С 01.08.2015 г. паспортная служба и расчетный отдел ОАО «ИРЦ» объединены во вновь созданное структурное подразделение – абонентский отдел, специалисты которого работают по принципу «единого окна» и ведут централизованный прием граждан г.о. Новокуйбышевск по адресу ул. Коммунистическая, 35(Белинского, 22) в течение рабочей недели:
| Дни | Часы работы | Обед |
| Пн | 08:00 - 18:00 | 12:00 - 13:00 |
| Вт | 08:00 - 17:00 | 12:00 - 13:00 |
| Ср | 08:00 - 17:00 | 12:00 - 13:00 |
| Чт | 08:00 - 17:00 | 12:00 - 13:00 |
| Пт | 08:00 - 16:00 | 12:00 - 13:00 |
| Сб | Выходной | |
| Вс | Выходной | |